（一）植物租赁养护标准及管理细节

（1）、绿植租赁养护标准及规范

 1、植株丰满健壮，株型自然匀称。叶面干净光亮，无明显灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无明显残留害虫。
2、植株无明显残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的，要合理修剪，保持株形美观自然。
3、保证植物见干见湿，不过量浇水，不缺水分，保持植物对生长水分的需求。
4、保持植物的花盆、器皿干净整洁，无脏污，盆器内无杂物、垃圾，对损坏残缺的花盆套缸及时更换，做到进场无烂、坏盆。
5、植物的底托、套缸、花盆应协调配套，美观大方，底托、套缸、花盆的颜色搭配适当。
6、保持花盆、底托，套缸内无泥垢，脏水，定期清洗，干净整洁，每次养护完毕，清理现场并保持现场清洁。
7、植物花卉在摆放期间为保证其生长需要，必需定期施用肥料，施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。保证无刺激性气味，摆放环境清新自然。对虫害严重的应更换。
8、保证摆放植物的观赏性，对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的植物定期更换。
9、养护人员每次养护工作完毕必须接受客户监督并检查，给予评定，对服务态度，工作不到位的可以要求改正。
10、保持植物历久常新，根据客户提出的要求，安排定期更换、轮换或调整。

（2）、绿植租摆养护管理细节

1、在植物租赁期间，我公司派专业养护人员每周定期（根据双方约定及实际情况确定次数）对植物进行管理，浇水、施肥、修剪整形、清洁叶片、防病等日常维护。

2、保证植物造形美观，株高符合要求，株型端庄、匀称，植株挺拨、有生机，叶色自然，叶面无明显尘土，无枯枝落叶，无病虫害，盆土无异味。

3、保证盆具与环境及植物株形相协调、美观，盆垫需与花盆大小、形状、色彩上相配套，保证每一盆植物持续最佳观赏效果。 

4、清除盆具上水痕、泥土痕迹，清除盆垫内水垢印记，清除盆内落叶、枯叶，清除盆内烟头、废纸等。
5、如因养护条件不当或环境影响而造成植物枯死或长势不好的，枯黄损耗的和不符合租摆标准的以及摆放与环境不协调的植物，由我公司基地配送人员及时撤回基地，并及时将新的植物更换到位，杜绝有负作用植物给客户摆放。
6、现场服务时，保证端正工作态度，遵守甲方规章制度不防碍甲方的正常工作与经营，不与甲方工作人员在工作现场进行非工作有关交谈。养护人员应认真负责按植物需要适时进行护理工作，服务结束后，保证现场环境的清洁、整齐。
7、工作时间按客户要求，特殊情况下，随时响应甲方要求，配合满足甲方其他合理要求，如客户在租摆途中对盆位提出变更要求，无论盆位大小，品种变换，我们都将以优质，快捷，灵活的服务来满足客户的要求，以达到现场最佳服务标准。

（二）园林绿化服务流程

科学规范的流程是高效工作的基石