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公司:成都百卉园花卉租赁有限公司
地址:四川省成都市果丰路30号
电话:028-87798757
手机:13076030728
邮箱:328538239@qq.com
邮编:610000
网址:www.cdsbhyhh.com
服务分点1:成都市南站西路13号
服务分点2:成都市南桥三路300号
服务分点3:成都市成华区桃林街6号
基地1:成都郫县林湾村2组(热带植物培植地)
基地2:成都双流县彭镇金湾村(本地植物培植地)
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                           服务优势

成都百卉园花卉租赁有限公司矢志立足花卉服务行业,以“质量”立司,以“服务”求发展,所以特别注意服务的水准与质量。
百卉园花卉在成都花卉租赁行业内率先提出并导入了“养护精心、服务用心、客户放心”的“心级”服务体系,一时名声鹊起。
我们无论是硬件建设还是软件服务,都将在“服务”二字上狠下文章,认真、快速、高效的替客户之所想,急客户之所急,满足客户的一切需求,让客户满意百分百。
成都百卉园花卉率先提出并导入企业管理的三心服务体系:
1.养护精心
公司在双流、郫县建有大型花卉培植基地,并在成都市内的西门、南门设有花卉中转站和植物销售、租赁服务点,对中转来的植物进行适应性养护及前期准备(消毒、杀菌、换土、装盆、清洁等等),保障了植物的充足、新鲜、整洁、美观,以便能更及时、快捷的为您提供全方位最优质的植物租赁服务,杜绝有负作用植物花卉给客户摆放,保证送到客户手中的产品均质量过关,品质过硬。

2.服务用心
 ◆服务质量不能只停留在口头上,必须要用心并付诸行动才能真正让客户满意。百卉园花卉从以下几个方面着手完善服务体系:
2.1强化技能培训
①.好的专业技能才能提供更专业的服务,因此,员工上岗前必须经过公司资深技师技能培训后,并通过考核才能持牌上岗;
②.每月对在岗员工进行专业技能深化培训,并定期进行轮岗培训,考核不合格员工进行下岗培训;
2.2深化服务培训
 ◆定期对员工进行服务礼仪、服务意识培训并跟踪考核;

②.公司养护员每次养护都需做养护系统记录,结束时客户对服务状况进行确认,通过系统公司和客户可对每株植物的情况了如指掌。
③.公司客户经理定期进行客户回访,了解客户需求,检查服务质量,并定期对客户进行上门抽检和电话回访,检查养护质量,调查客户满意度。

3. 客户放心
①.公司免费上门为客户设计,根据客户的空间布局、装饰风格和文化氛围以及植物风水健康等科学量身定制特色绿化方案。彻底为客户解决摆什么、怎么摆一系列问题。
②.由公司专业的养护员每周1-2次上门对植物进行浇水、施肥、修剪整形、清洁、防病等日常养护,部分植物定期更换,及时更换不符合租摆标准的植物,以确保每一盆花卉植物时时都是四季常青、最佳观赏效果和环境协调。
③.公司对每棵绿植都有整套记录,可以方便迅速的为客户查询到有关信息,并给予解决方案。
④.每盆花均有爱心养植提示,随时随地方便客户了解植物习性和养植重点。
⑤.为达到让客户彻底放心,公司特别专设投诉服务热线,24小时接收投诉、服务咨询,并承诺在24小时内为客户解决问题!
       追求无止境、服务无终点,但我们的目的始终如一,那就是“让您满意百分百”!


成都植物租赁专家——成都百卉园花卉针对装修、室内家具散发的有毒害气体对人体造成长期或短期的伤害的问题,提供专业的天然空气治理方案,自公司成立之日起,已为成都数百家办公室企事业单位以及各类商场、休闲会所提供专业的服务,三个月后经国家权威部门空气检测,空气均已达标。利用纯天然的植物净化空气的功能,无毒负作用,安心、放心!